1. Introdução

Bem-vindo ao UpClass.

O UpClass é uma plataforma de gestão escolar desenvolvida pela MobiSolves. Esta Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o sistema, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Dados Coletados

Para o funcionamento da plataforma, poderão ser coletados os seguintes dados:

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Permitir autenticação e acesso ao sistema;
• Gerenciar usuários e permissões;
• Operar os módulos disponibilizados pela plataforma;
• Gerar relatórios administrativos;
• Garantir a segurança e integridade das informações;
• Realizar suporte técnico e manutenção do sistema;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A MobiSolves não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente:

• Com a instituição de ensino à qual o usuário está vinculado;
• Quando exigido por determinação legal ou judicial;
• Com provedores de infraestrutura necessários para operação da plataforma, incluindo serviços da Google Firebase.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura segura fornecida pela Google Firebase e protegidos por mecanismos de autenticação, controle de acesso, criptografia e monitoramento.

Embora sejam adotadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, os usuários também são responsáveis pela proteção de suas credenciais de acesso.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento quando necessário.

As solicitações deverão ser realizadas inicialmente junto à administração da instituição de ensino responsável pelo cadastro do usuário.

7. Exclusão de Dados

Usuários podem solicitar a exclusão de seus dados observadas as obrigações legais aplicáveis.

A exclusão completa de uma instituição de ensino e de seus respectivos registros poderá ser solicitada ao administrador geral da plataforma, que realizará a validação e execução do procedimento quando aplicável.

8. Responsabilidades

A instituição de ensino é responsável pela gestão dos usuários cadastrados e pela utilização adequada da plataforma.

A MobiSolves atua como provedora da solução tecnológica e suporte técnico.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no sistema, alterações legais ou novas funcionalidades.

A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais da instituição de ensino ou com a equipe responsável pela plataforma.